SERVICEあんしん保証サポートについて

ご登録いただいた製品に故障・トラブルが発生した際、
当社がお客様に代わって修理受付から修理費用のお支払まで対応させていただくサービスです。
ご購入製品に付帯されているメーカー保証規程内の故障・トラブルであれば、期間中何度でも無料でサービスをご利用いただけます。

POLICY5つのお約束

最大10年間サポート

メーカー保証開始日より最大10年間サポートいたします。

修理代無料(部品代・出張費含む)

あんしん修理サポートの無償修理規定内の故障であれば、お客様の自己負担は一切ありません。

修理回数無制限・修理上限金額
逓減なし

サポート期間内は何度でも修理可能です。
修理上限金額も逓減しません。

24時間365日対応

修理受付は、自社コールセンターにて24時間365日有人対応いたします。

故障以外の問い合わせにも対応

故障かどうか判断できない、使用方法がわからないといったご質問にも可能な範囲でお応えいたします。

ITEMS主なサポート対象機器

給湯関連設備

・エコキュート ・電気温水器
・ガス給湯器  ・石油給湯器

キッチン関連設備

・ガスコンロ ・浄水器 ・食洗機
・IHクッキングヒーター
・ビルトインオーブンレンジ
・レンジフード
・システムキッチン(付帯設備一式) 

浴室関連設備

・浴室関連設備 ・システムバス 

空調関連設備

・エアコン ・換気扇 

水回り関連設備

・多機能トイレ ・洗面化粧台 

その他の設備

・ドアホン

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