お知らせ

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【「リユース修理サポート」リリースのお知らせ】
新品購入時だけでなく、中古住宅設備機器購入時にもご加入いただける「リユース修理サポート」を開始致しました。

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【SDGsの取り組み強化に関するお知らせ】

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【修理受付フォーム(メール受付)のお知らせ】
修理の受付を、当社ホームページでも承っております。 右上の「修理受付」の専用フォームからお申込み願います。
夜間など一部時間を除き、担当者から即時ご連絡させていただきます。

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【会員様専用アプリ「とらぶる直太朗」会員証機能追加のお知らせ】
この度2019年11月29日にリリースしました会員様専用アプリに会員証機能を追加致します。
「あんしん修理サポート」「あんしん住宅サポート24h」のサービスにおいては本アプリが会員証となり、
設備の不具合・トラブルが発生した際、アプリからのご連絡が可能となります。

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【新型コロナウィルス感染症に伴う、弊社への問合せ方法について】

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会員様専用アプリ「とらぶる直太朗」のご案内ページを公開致しました

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【新型コロナウイルスの影響について】

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第10期決算公告を掲載いたしました。

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【年末年始休業のご案内】
JBRあんしん保証株式会社は2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)を年末年始休業とさせていただきます。
※カスタマーサポートセンターの受付は通常通り行っております。

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【新サービス 会員様専用アプリ「とらぶる直太朗」12/2リリースのお知らせ】
住宅設備の不具合に対し、お使いのスマホからコールセンターにワンタッチで繋がる会員様専用アプリをリリースします。
主な機能
 (1)WEBカメラ機能を使って不具合箇所をカンタンに連絡できる
 (2)販売店様と直接メッセージのやり取りができる
 (3)おトクな情報を専用掲示板で入手できる
 (4)よくあるお困りごとの解決方法が動画で確認できる
 (5)会員様専用アプリとしていつでもどこでも確認できる
詳しくは
こちらをご覧ください。